JeuExpress
Notre entrepôt
Jeu Express SAS, depuis 2017 : un entrepôt, trois personnes et une seule promesse, la date de départ du colis.
Voici l’envers du catalogue. Rien de ce qui suit ne change ce que vous pouvez commander : tout le stock part partout en France, et les modalités se choisissent au moment de la commande. Cette page est là pour ceux qui aiment savoir ce qui arrive à leur colis entre le clic et la sonnette.
Les rayonnages
Le local n’est pas une boutique de passage : c’est un entrepôt, avec des allées de rayonnages métalliques, un atelier de contrôle, une table d’emballage et une balance. Les jeux sont rangés par machine et par format de boîtier, les consoles par gabarit de carton, les accessoires dans des bacs à hauteur d’homme. Chaque emplacement porte une référence, ce qui évite de retourner une allée entière pour retrouver une cartouche.
Un lot qui entre ne monte pas en rayon le jour même. Il est d’abord vidé sur la grande table, trié, débarrassé de ce que nous ne vendrons pas, puis contrôlé pièce par pièce.
L’atelier de contrôle
Tout ce qui a un bouton passe par là. Une console est mise sous tension, lecteur essayé, sorties vidéo vérifiées une par une. Une manette est prise en main bouton par bouton, sticks poussés dans les quatre directions, gâchettes relâchées lentement pour entendre le rappel. Un jeu est lancé jusqu’à l’écran de sauvegarde ; le boîtier, la jaquette et la notice sont contrôlés à plat, sous une lampe.
Ce que nous constatons devient l’état annoncé sur la fiche : comme neuf, très bon état ou correct. Il n’y a pas de quatrième mot, et il n’y a pas de formule de rattrapage.
L’emballage
La mousse est découpée aux dimensions de la pièce : un boîtier fin ne voyage pas dans le même creux qu’une console. La fermeture se fait en double bande sur l’arête, l’étiquette est collée à plat, et la mention fragile est ajoutée quand le contenu la mérite. Le colis est pesé avant de partir, parce que le port se calcule sur le poids réel et non sur une moyenne.
Trois personnes, trois postes
| Sylvain Cordier | fondateur, achats |
|---|---|
| Nadia Berthaud | contrôle et emballage |
| Yannick Prévost | expédition et transporteurs |
Les heures d’enlèvement
Le transporteur passe à 16 h 00, du lundi au vendredi. Une commande validée avant cette heure rejoint la remise du jour ; validée après, elle part au prochain jour ouvré. Prochain enlèvement : lundi 21 septembre.
Le retrait sur place est possible sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, à l’adresse figurant dans nos mentions légales. Dans ce cas, la pièce est sortie et emballée avant votre passage, et l’expédition n’est pas facturée.
Le trajet d’un colis
Du casier au camion
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Sortie de casier
La pièce quitte son rayon et passe au lecteur. Sa référence bascule sur le bon de préparation du jour.
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Contrôle et pesée
Test sous tension pour le matériel, jaquette et support vérifiés pour les jeux, puis pesée : le port se calcule sur le poids réel.
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Calage taillé
La mousse est découpée aux dimensions de la pièce. Une boîte fine ne voyage pas dans le même creux qu’une console.
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Fermeture
Double bande sur l’arête, étiquette collée à plat, mention fragile quand le contenu la mérite.
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Remise au chauffeur
Le colis rejoint la palette de sa destination. À l’heure d’enlèvement, le camion emporte la palette entière.
La remise de fin de journée
Quatre chiffres de la semaine
Relevés chez nous, pas calculés pour faire joli. Ils bougent d’une semaine à l’autre ; nous les republions quand ils bougent vraiment.
Une commande validée après la fermeture rejoint la remise du lendemain : rien ne dort ouvert sur une table.
Dernier geste avant la remise
Combien de temps voyage un colis
Le transit ci-dessous est celui que nous constatons à la première présentation, pas celui que promet le transporteur. Toutes les destinations sont servies depuis le même stock : seul le temps de route change.
| Destination | Colis | Transit constaté |
|---|---|---|
| Grand Est et Île-de-France | 14 | 1 jour |
| Moitié nord | 31 | 1 à 2 jours |
| Moitié sud | 22 | 2 jours |
| Montagne et Corse | 3 | 2 à 4 jours |
| Outre-mer | 2 | 5 à 7 jours |
Relevé sur une semaine ordinaire, sans arrondi et week-ends exclus. Une adresse difficile d’accès ajoute parfois une présentation.